Главная Порядок работы

Порядок работы

Порядок работы
Ваша заявка
Вами оформляется заказ удобным для Вас способом:

- Через корзину в Интернет-Магазине, указав точный адрес доставки, контактный телефон и контактное лицо. (Чтобы в дальнейшем Вам не заполнять данные поля, Вам стоит один раз зарегистрироваться на сайте, далее эти поля будут заполняться автоматически)
- Написав нам на Электронную почту: info@sw-vip.ru, указав контактный телефон и контактное лицо.
- Через форму "Напишите нам" или через обратную связи с он-лайн консультантом на сайте.
Обработка заказа

ДЕНЬ В ДЕНЬ МЫ НЕ РАБОТАЕМ!
Ваш  заказ поступает в обработку, которая составляет 1 рабочий день.
Вам на почту придет накладная, в которой будут указаны Вами выбранные товары для подтверждения. 
Если какого то товара не будет в наличии, менеджер предложит Вам замену на аналогичный товар.
Срок резерва неоплаченного заказа составляет 3 рабочих дня с момента обработки менеджером.

ЗАКАЗЫ НЕ ОПЛАЧЕНЫ В ЧЕТВЕРГ ДО 20:00 АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕНОСЯТСЯ НА СБОРКУ В ПОНЕДЕЛЬНИК.
ЗАКАЗЫ ПОСТУПИВШИЕ В ПЯТНИЦУ, АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕНОСЯТСЯ НА ПОНЕДЕЛЬНИК.
Оплата
После полного согласования и подтверждения Вами заказа, Вы оплачиваете его выбранным Вами способом.
Отправка и доставка
После поступления оплаты, заказ комплектуется в течение 2–3 рабочих дней, и передается на доставку.
Возврат и обмен товара
Возврат кристаллов возможен только для целых, заводских упаковок. Упаковка должна быть запечатанной, без следов вскрытия. Возврат товара производится на основании закона «О защите прав потребителей». Вернуть товар вы можете нам в течение 14 дней с момента получения. По вашему желанию мы возместим стоимость товара, либо обменяем товар на аналогичный. При обмене и возврате товара все сопутствующие расходы (транспортные, почтовые и т.д.) несет покупатель. Расфасованные, поштучные кристаллы (кроме интерьерных), а также вскрытые упаковки назад не принимаются согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (список товаров, не подлежащих обмену или возврату по закону).